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【《云南日报》08版2012-05-15报道】南屏支行副行长李志刚妻子出行时意外受伤并失去工作；女儿又遭遇车祸，多次手术后留下了后遗症。作为一家之主，他擦干泪水，“在家和单位中增加了个医院”，更加忘我地投入到工作中，在他的带领下支行的个人金融业务不断取得新的突破，多项指标连年在营业部名列前茅。
    李志刚以自己“舍小家、顾大家”的模范带头作用鼓舞着身边的员工。20多年来，先后荣获工行云南省分行先进个人、南屏支行先进个人、营业部“百日劳动竞赛”优秀共产党员、总行电子银行工作优秀个人等荣誉称号。
    刘燕玲：用心延伸服务价值
    对客户，她奉行 “心怀赤诚赢天下”，始终把亲情友情融入单调的工作中，用真心赢得了大客户的信赖；对工作，她相信“腹有诗书气自华”，长期坚持大量阅读、广泛吸取，用丰富的专业技能和广博的知识延伸了服务价值。
    工作上，她一直秉持的“客户服务无小事”，为客户四处寻找急需的乐器方面的专业书。出国在外的客户取钱时却想不起密码找她寻求帮助，刘燕玲请客户立即办理密码挂失；因7天后才能办理重置密码取款，为帮助客户解决燃眉之急，还主动拿出3000元现金借给客户作为生活费。
    杨 雯：“忘我”成就专业品质
    面对患鼻咽癌多年的爱人，患甲状腺癌且双目失明的母亲，患肾盂肾炎的女儿，杨雯没有被生活压垮；面对艰巨的任务，激烈的竞争，她从不退却，带领南屏支行营业室个金团队以勇争第一的气概，连续多年在营业部名列前茅。
    对家人，她流得最多的是眼泪，用无私大爱书写了工行人忘我奉献的坚毅形象；对工作，她流得最多的是汗水和心血，她深入一线网点，奔走项目前沿，用敬业和专业铸就了闪光的个金品牌。她本人也先后获得云南省分行营业部先进个人、省分行营业部劳动竞赛明星员工、云南省分行先进个人，2011年当选为工商银行“感动工行”候选人。
    程 英：爱行如家不计得失
    程英，是一个有20多年党龄的老党员。从1982年进入工行开始，她就扎根基层一线，先后从事柜员、储蓄所主任、出纳科长、营业经理和营业室副主任等工作，在一个个看似平凡的岗位上，她时刻以一流的标准严格要求自己。先后被评为营业部金融先进工作者、南屏支行先进个人等光荣称号。
    工作中她始终忠于职守、以工行发展和履行工作职责为己任，用辛劳换来收获的喜悦背后，也饱含着许多酸与苦。一个人独自抚养女儿，但没有因为家事影响过工作，相反却因为工作繁忙而欠下女儿太多。程英疼在心里，但工作离不开，她只能说：“工作我放不下”。
    卢红英：在努力中提升价值
    卢红英是中国工商银行昆明南屏支行财富管理中心80后的个人理财经理。她通过自己的不断努力使更多的优质客户成为工行忠实的客户，使更多的优质客户通过她的服务感受到工行的卓越服务品质。
    2011年1月至9月，她通过对股票市场方面的深入分析和数据解读，准确及时地为营销客户经理提供营销产品的信息，使中心营销业绩有了更进一步的快速提升。理财产品累计销售近20亿元，在云南省工行营业部全辖排名第一；基金累计销售近3亿元，在全辖排名第一。
    严旭辉：真心服务暖人心
    50岁的严旭辉，从事银行服务工作30年。用自己朴实无华的真情服务赢得了广大客户的赞许和崇敬的目光。
    严旭辉每天都坚持检查所有的硬件设施，便民设施的完好性和运行状态，保证客户有充足的饮用水、水杯，每一只柜台笔都能书写流畅，报刊杂志永远都是最新的。老客户的习惯、需求他都能熟记于心，他对业务知识的熟练程度得到了很多客户的肯定。5年多来，他每天都坚持用最佳的精神状态、最真诚的微笑、最温暖的问候、最高效的服务来迎接每一位客户，以真诚的服务赢得客户的真心赞誉。